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如何做好项目绩效管理

发布时间:2019/6/3 15:18:40  点击:2870次
项目绩效管理是项目组织与资源管理的重要组成部分,也是项目管理的重要内容,项目绩效管理是以团队目标为导向,在团队负责人和团队成员之问就目标本身及如何实现而达成共识,形成利益与责任的共同体,并推动和激励成员实现预先设定的绩效,从而实现团队目标的过程。对项目团队的绩效进行计划、监督、控制、考核评价的过程,就是团队目标实现的过程,也是团队中个体能力提升的过程。绩效管理不仅仅是评价方法,而是对工作进行组织,以达到最好结果的过程、思想和方法的总和。

一、项目绩效管理
项目绩效管理在是伴随项目而进行的,既然是伴随项目,那必然是具有“项目”的特点:
1.很强的任务性
项目绩效管理,有着极强的目标性,以完成项目中的各项任务为评估的重要指标,项目绩效过程管理的目的,就是为了更高效地完成各项任务,争取项目成本最低。
2.时间限制
项目是临时的,因此无论项目大小,时间长短,只要是项目结束,该项目的绩效评估结束,该项目的绩效管理也就结束了。当然,从企业角度而言,如果企业运营本身就由各种项目组成,那么可能企业项目绩效管理就是不同项目的绩效管理。
3.项目成员临时制
任何一个项目,其成员可能都是从不同部门抽调进入项目组,所以,我们可以说项目成员临时制,因此,项目绩效管理则是由项目经理在项目期内对项目成员进行评估,然而,往往项目成员均归属于各职能部门,因而可能成员还涉及到日常绩效管理,当然,只要是在项目内的评估,更多的评估权限还应该属于项目经理。
4.项目绩效考核区别于日常绩效考核
因为是项目,不能采用企业日常绩效管理中的考核周期、考核指标、考核标准,所以,项目绩效管理需要在企业日常绩效管理之外,根据企业项目的特点,建立一套独立的项目绩效管理体系。
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二、项目绩效管理体系
项目绩效管理的原则和方法与日常绩效管理是一致的,在实际项目绩效管理的操作方法还是遵循绩效管理一般操作方法的。
1.项目绩效管理计划制定
一般是在企业项目绩效管理体系的基础上,根据项目的特点,选择合适的考核指标,再根据以往的历史项目数据,建立相应的考核标准。对于项目成员的绩效管理计划,可以根据项目计划,按照项目成员的分工,确立各成员的考核指标与标准,因此,项目计划越详细,对于项目成员绩效管理计划的制定就越有利。在项目绩效管理计划制定过程中,项目经理应该与项目成员进行良好的沟通,在双方都认同的情况下,才能正式确认项目绩效管理计划。
2.项目绩效沟通
在项目的运行过程中,良好的绩效沟通是保证项目有效执行,项目成员高绩效的必要手段。与项目成员之间进行沟通,可以采用各种有效地沟通手段,可以通过各种会议、周报、邮件等正式或非正式的形式进行,目的是保证项目过程中的对项目进展情况的清晰掌握,以便采取有效地改进措施,提高项目的工作效率。
3.项目绩效考核
项目绩效考核一般要根据项目的时间长短来定,如果是一个时间跨度比较长的项目,则需要在项目的运行中选择几个节点进行绩效考核;如果项目时间本身并不长,则可以在项目结束后进行绩效考核。一般来说,对于项目的整体绩效考核,是由公司绩效管理组织部门,组织相应的项目考核组对项目进行考核,而项目成员的考核,则是根据项目绩效管理计划,由项目经理根据项目成员的绩效表现,对项目成员进行绩效考核,该考核结果对于项目奖金产生直接的影响。
4.项目绩效改进
为了不断提高公司项目水平,保证项目效率,在项目结束后,需要对项目的整个过程进行回顾,分析与总结项目经验,这样有利于从企业和具体项目中获得更好的改进。对于项目成员而言,通过项目总结,提出项目成员的绩效改进计划,如培训,对于员工而言也是很好的激励措施。
项目绩效管理是一个系统,是一个持续、循环的过程。其核心是通过提高团队成员的绩效,达到提高项目绩效以及整个组织绩效的目的。项目绩效管理,虽然有其特殊性,但实际上还是脱离不了绩效管理的总体操作思路和框架,因而企业在建立整体绩效管理体系时,应当建立总体、一致的绩效管理体系,在其中再建立项目绩效管理体系,这样有利于保证项目绩效管理体系能够与企业绩效管理体系相融合。
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